VỀ CHÚNG TÔI
Mỗi doanh nghiệp đều có một mục tiêu khác nhau cho mỗi chuyến đi.
Có doanh nghiệp mong muốn tri ân những con người đã đồng hành suốt một năm làm việc.
Có doanh nghiệp cần một chương trình Team Building để gắn kết tập thể.
Có doanh nghiệp tổ chức hội nghị nhằm hoạch định chiến lược cho giai đoạn phát triển tiếp theo.
Có những chuyến đi chỉ đơn giản là để mọi người được nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và trở về với tinh thần tích cực hơn.
Chính vì vậy, theo chúng tôi, không có một chương trình nào phù hợp với tất cả doanh nghiệp.
Mỗi hành trình đều cần được lắng nghe, thấu hiểu và thiết kế riêng.
Đó là triết lý đã hình thành nên CÔNG TY TNHH DU LỊCH SÀI GÒN MICE.
Chúng tôi không bắt đầu bằng việc bán một tour.
Chúng tôi bắt đầu bằng việc tìm hiểu doanh nghiệp của bạn.
Chúng tôi muốn biết:
Doanh nghiệp của bạn mong muốn điều gì sau chuyến đi?
Đội ngũ của bạn đang cần được gắn kết, truyền cảm hứng hay đơn giản là nghỉ ngơi sau những tháng ngày làm việc?
Ngân sách, văn hóa doanh nghiệp, quy mô đoàn, mục tiêu chương trình và kỳ vọng của Ban lãnh đạo là gì?
Khi hiểu được những điều đó, chúng tôi mới bắt đầu thiết kế một chương trình phù hợp.
Bởi chúng tôi tin rằng, điểm đến chỉ là nơi diễn ra hành trình, còn giá trị thật sự nằm ở những gì doanh nghiệp nhận được sau chuyến đi.
Chúng tôi không bán những dịch vụ riêng lẻ.
Một khách sạn có thể cung cấp phòng nghỉ.
Một hãng hàng không có thể bán vé máy bay.
Một đơn vị vận chuyển có thể cung cấp phương tiện.
Một nhà hàng có thể phục vụ bữa ăn.
Một đơn vị sự kiện có thể tổ chức sân khấu.
Nhưng để kết nối tất cả những dịch vụ đó thành một chương trình thống nhất, vận hành đúng kế hoạch, đúng ngân sách và mang lại trải nghiệm trọn vẹn cho hàng chục, hàng trăm hay hàng nghìn khách tham dự, cần một đơn vị có năng lực tổ chức, điều phối và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hành trình.
Đó chính là vai trò mà Saigon MICE lựa chọn.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ.
Chúng tôi kết nối những dịch vụ tốt nhất thành một giải pháp hoàn chỉnh, giúp khách hàng chỉ cần làm việc với một đầu mối nhưng vẫn kiểm soát hiệu quả toàn bộ chương trình.
Mỗi chương trình đều được thiết kế từ nhu cầu thực tế.
Chúng tôi không áp dụng một mẫu chương trình cho mọi khách hàng.
Mỗi doanh nghiệp có văn hóa khác nhau.
Mỗi đoàn khách có mục tiêu khác nhau.
Mỗi ngân sách cần một phương án tối ưu khác nhau.
Vì vậy, đội ngũ Saigon MICE luôn dành thời gian khảo sát, tư vấn và xây dựng chương trình phù hợp với từng khách hàng thay vì cố gắng bán một sản phẩm có sẵn.
Chúng tôi tin rằng, một chương trình phù hợp luôn mang lại nhiều giá trị hơn một chương trình đắt tiền.
Điều chúng tôi theo đuổi là sự an tâm của khách hàng.
Một chương trình thành công không chỉ được đánh giá bằng những bức ảnh đẹp.
Đó còn là sự chỉn chu trong từng công đoạn chuẩn bị.
Là tiến độ được kiểm soát.
Là chi phí được minh bạch.
Là phương án dự phòng luôn sẵn sàng.
Là khả năng xử lý nhanh khi phát sinh những tình huống ngoài kế hoạch.
Chúng tôi hiểu rằng, phía sau mỗi chương trình là sự kỳ vọng của Ban lãnh đạo, là ngân sách của doanh nghiệp và là trải nghiệm của từng thành viên trong đoàn.
Vì vậy, chúng tôi luôn đặt tinh thần trách nhiệm lên hàng đầu trong mọi công việc.
Đồng hành bằng sự tận tâm và trách nhiệm.
Trong suốt quá trình triển khai, Saigon MICE không chỉ là đơn vị tổ chức mà còn là người đồng hành cùng khách hàng từ khi hình thành ý tưởng cho đến khi chương trình kết thúc.
Chúng tôi phối hợp với hệ thống đối tác uy tín trên toàn quốc để lựa chọn những dịch vụ phù hợp nhất về chất lượng, ngân sách và mục tiêu của từng chương trình.
Mỗi đối tác được lựa chọn đều phải đáp ứng các tiêu chí về năng lực, uy tín và chất lượng phục vụ nhằm mang đến sự an tâm cho khách hàng.
Niềm tin được xây dựng từ những hành trình đã thực hiện.
Điều khiến chúng tôi tự hào không phải là đã tổ chức bao nhiêu chương trình.
Điều đáng trân trọng hơn là nhiều khách hàng tiếp tục quay trở lại, tiếp tục đồng hành và giới thiệu Saigon MICE đến đối tác, đồng nghiệp và bạn bè.
Đó là sự ghi nhận cho tinh thần làm nghề bằng trách nhiệm, sự tận tâm và cam kết mang đến những giá trị bền vững trong từng chương trình.
Niềm tin ấy cũng là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện mỗi ngày.
Tầm nhìn
Trở thành đối tác tin cậy trong lĩnh vực du lịch, MICE và tổ chức sự kiện doanh nghiệp tại Việt Nam; được khách hàng lựa chọn bởi năng lực tư vấn, khả năng tổ chức chuyên nghiệp và những giải pháp được thiết kế phù hợp với từng mục tiêu của doanh nghiệp.
Sứ mệnh
Đồng hành cùng doanh nghiệp kiến tạo những hành trình mang giá trị thực tiễn, góp phần kết nối con người, lan tỏa văn hóa doanh nghiệp và tạo nên những trải nghiệm an toàn, chỉn chu và đáng nhớ thông qua các giải pháp du lịch, MICE và sự kiện được thiết kế riêng cho từng khách hàng.
Giá trị cốt lõi
Thấu hiểu – Lắng nghe để hiểu đúng nhu cầu và mục tiêu của từng khách hàng.
Phù hợp – Thiết kế giải pháp tối ưu thay vì áp đặt một chương trình có sẵn.
Chuyên nghiệp – Làm việc bằng quy trình rõ ràng, minh bạch và tinh thần trách nhiệm cao.
Đồng hành – Luôn sát cánh cùng khách hàng trước, trong và sau mỗi chương trình.
Uy tín – Giữ đúng cam kết, minh bạch trong chi phí và đặt lợi ích lâu dài của khách hàng lên hàng đầu.
Kết nối – Kết nối con người, doanh nghiệp và những giá trị tốt đẹp thông qua mỗi hành trình.
Saigon MICE – Thiết kế hành trình phù hợp, đồng hành tạo nên giá trị.
Chúng tôi tin rằng, một chuyến đi thành công không được đo bằng số kilomet đã đi hay số điểm đến đã ghé qua.
Giá trị thật sự nằm ở những điều còn ở lại sau hành trình: sự gắn kết của tập thể, nguồn cảm hứng mới, những mối quan hệ được bền chặt hơn và niềm tin mà khách hàng dành cho người đồng hành của mình.
Đó là lý do Saigon MICE không ngừng lắng nghe, đổi mới và hoàn thiện để mỗi chương trình không chỉ là một chuyến đi, mà là một giải pháp được thiết kế riêng, góp phần tạo nên giá trị bền vững cho doanh nghiệp.
